Számlázás és jóváírások
- Az ár eltér attól, amire számítottam
- Az utolsó számlám összege eltér a várttól
- Beállíthatom, hogy a fizetés dátuma minden hónapban ugyanaz legyen?
- Fizetés igazolásának elküldése
- Fizetési link kérése
- Hogyan követhetem nyomon a következő szállításaimat?
Egyéb
- Adatvédelmi beállítások kérése
- Az elfeledtetéshez való jog
- Az előfizetés nem jelenik meg a rendszerben
- Használati útmutató kérése
- Hiányzó alkatrészek vagy ajándékok a csomagban
- Hogyan lehet feliratkozni egy kollekcióra vagy vásárolni egy terméket
Ügyfél online fiók
- Elfelejtettem az ügyfélfiókom jelszavát!
- Ellenőrizhetem online az előfizetésem állapotát?
- Előfizetés lejárati dátuma
- Előrendelés egy gyűjteményre/modelre
- Fiókom törlése
- Hogyan frissíthetem vagy módosíthatom a személyes adataimat?
Szállítás és kézbesítés
- A csomagom kézbesítése késik
- A rendelés visszaküldésre került a feladónak
- Biztosítotok linket a csomag nyomon követéséhez?
- Hogyan követhetem nyomon a következő csomagjaimat?
- Hogyan követhetem nyomon a következő csomagjaimat?
- Hol van a csomagom?